Conflitos fazem parte da vida — nas famílias, nas empresas, na política e na sociedade. Mas a forma como lidamos com eles não é apenas cultural ou emocional: é também biológica. A neurociência mostra que nosso cérebro possui mecanismos automáticos de defesa, julgamento e reatividade que podem tanto intensificar disputas quanto abrir caminhos para o diálogo e a cooperação.
